NexPin nedir?
NexPin, Türkiye'nin önde gelen dijital e-pin platformudur. Steam, Valorant, PUBG, Xbox, PlayStation ve daha onlarca oyun platformu için anında dijital ürün satışı yaparak oyuncuların hayatını kolaylaştırmayı amaçlar.
Platformunuz güvenli mi?
Evet, tüm işlemlerimiz 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Ödeme altyapısı olarak PayTR kullanıyoruz ve kart bilgileriniz hiçbir zaman sistemimizde saklanmaz.
Hangi ürünleri satıyorsunuz?
Steam gift card, Valorant VP (Valorant Points), PUBG UC, Xbox Game Pass, PlayStation Store bakiye, League of Legends RP, Riot Point ve daha pek çok dijital oyun içeriği satmaktayız. Kategoriler sayfamızdan güncel ürün listemizi görebilirsiniz.
Müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?
7/24 WhatsApp destek hattımız, web sitemizdeki canlı destek formu ve destek e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ortalama yanıt süremiz 10 dakikadır.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı (Visa, Mastercard), havale/EFT ve site içi bakiye yükleme yöntemlerini kabul ediyoruz. Tüm kartlı ödemeler PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilmekte olup taksit imkânı da mevcuttur.
Bakiyemi nasıl yüklerim?
"Bakiye Yükle" sayfasından dilediğiniz miktarı kredi kartı veya havale ile yükleyebilirsiniz. Yüklenen bakiye anında hesabınıza geçer.
Ödeme sırasında hata alıyorum, ne yapmalıyım?
Önce bankınızın internet/mobil uygulamasından kartınızın online ödemelere açık olduğunu kontrol edin. Sorun devam ederse farklı bir kart deneyin veya WhatsApp destek hattımızdan yardım isteyin.
Satın aldığım ürün ne zaman teslim edilir?
Tüm dijital ürünler ödeme onayından sonra ortalama 1-3 dakika içinde e-posta olarak teslim edilir. Sistem yoğunluğuna bağlı olarak bu süre en fazla 15 dakikaya uzayabilir.
Pin kodumu nasıl kullanabilirim?
Pin kodunuz siparişinizin tamamlanmasının ardından hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünde ve e-posta adresinizde görünür. İlgili platformun "Kodu Kullan" veya "Redeem" bölümüne kopyalayıp yapıştırmanız yeterlidir.
Pin kodumu bulamıyorum, ne yapmalıyım?
İlk olarak siparişinizi "Sipariş Sorgula" sayfasından veya hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden kontrol edin. Spam/junk klasörünüzü de kontrol edin. Yine de bulamazsanız WhatsApp destek hattımız üzerinden sipariş numaranızı ileterek anında yardım alabilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Hayır, alışveriş yapabilmek için üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyelik tamamen ücretsizdir ve yalnızca birkaç dakika sürmektedir. Üyelik, siparişlerinizi takip etmenizi ve geçmiş işlemlerinize ulaşmanızı kolaylaştırır.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. E-posta adresinizi girerek size şifre sıfırlama bağlantısı göndereceğiz. Bu bağlantı 30 dakika geçerlidir.
Dijital ürünlerde iade mümkün mü?
Kullanılmamış ve teslim edilmemiş ürünlerde iade taleps incelenebilir. Teslim edilen ve açılan pin kodları için iade yapılamamaktadır. Herhangi bir sorun yaşarsanız 24 saat içinde destek hattımıza bildirmenizi öneririz.
Yanlış ürün satın aldım, ne yapabilirim?
Ürün henüz teslim edilmediyse iptal talebi oluşturabilirsiniz. Teslim edildiyse durum değerlendirmeye alınır. Destek ekibimizle en kısa sürede iletişime geçmenizi öneririz.
Counter-Strike 2 
PlayStation 
PUBG Mobile 
Steam 
League of Legends 
Roblox